Tutto quello che devi sapere sul soccorso stradale

Quando si verifica un imprevisto sulla strada, avere risposte rapide e chiare fa la differenza. Qui trovi tutte le indicazioni su come richiedere assistenza, cosa fare in attesa del mezzo di soccorso e come interveniamo per farti ripartire in sicurezza.

Domande frequenti

Abbiamo raccolto i dubbi più comuni dei nostri automobilisti per aiutarti a gestire al meglio ogni emergenza stradale, dall'officina mobile al traino con carroattrezzi.

Come posso richiedere il soccorso stradale in emergenza?

Puoi contattarci immediatamente via telefono o inviandoci un messaggio su WhatsApp. Per accelerare l'intervento, inviaci direttamente la tua posizione GPS in tempo reale e descrivi brevemente il problema riscontrato.

Cosa devo fare mentre attendo il carroattrezzi?

Metti in sicurezza il veicolo: accendi le quattro frecce, indossa il giubbotto catarifrangente, posiziona il triangolo di emergenza alla distanza prevista e attendi fuori dalla carreggiata, preferibilmente oltre il guardrail.

Quali tipologie di veicoli potete recuperare?

I nostri mezzi di soccorso sono attrezzati per intervenire su qualsiasi mezzo: autovetture, moto, scooter, furgoni e veicoli commerciali o camion, garantendo un trasporto sicuro e tempestivo.

In quali casi interviene l'officina mobile sul posto?

L'officina mobile interviene per piccoli guasti risolvibili immediatamente, come batterie scariche da riavviare o sostituire, forature o sostituzione pneumatici danneggiati e piccoli problemi meccanici o elettrici.

Quando è necessario il traino con carroattrezzi?

Il traino con carroattrezzi è necessario quando il veicolo presenta danni strutturali o meccanici gravi causati da incidenti, blocchi del motore o problemi che non possono essere risolti sul posto in piena sicurezza.

Come posso conoscere le tariffe del soccorso stradale?

I costi dipendono dalla tipologia di mezzo, dalla distanza chilometrica e dall'orario di intervento. Per consultare tutti i dettagli trasparenti e richiedere una stima, visita la nostra pagina dedicata a tariffe e preventivi.

Posso comunicare la mia posizione precisa tramite WhatsApp?

Sì, è il metodo più rapido e consigliato. Tramite l'opzione di condivisione posizione di WhatsApp, la nostra centrale riceve le coordinate esatte, riducendo al minimo i tempi di arrivo del mezzo di soccorso.

Dove viene trasportato il mio veicolo in caso di guasto grave?

Puoi scegliere tu la destinazione: possiamo trasportare la tua auto o moto presso la tua officina di fiducia, al tuo domicilio oppure presso un centro di assistenza convenzionato più vicino.

Hai bisogno di assistenza immediata?

Siamo operativi su tutto il territorio per garantirti un intervento rapido e professionale. Scopri tutti i nostri servizi o contattaci subito per qualsiasi emergenza.